Mais de 274 mil beneficiários precisam atualizar cadastro da Tarifa Social no Maranhão

Crédito: Divulgação/Equatorial


Mais de 274 mil beneficiários da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE) precisam regularizar os dados cadastrais no Maranhão. Na Grande Ilha, que reúne São Luís, São José de Ribamar, Paço do Lumiar e Raposa, mais de 68 mil consumidores têm pendências que precisam ser resolvidas para manter o acesso ao benefício, segundo levantamento da Equatorial Maranhão.

Atualmente, mais de 1,1 milhão de consumidores maranhenses recebem a Tarifa Social, que oferece descontos na conta de energia elétrica. De acordo com a distribuidora, cerca de um em cada quatro beneficiários do estado precisa atualizar as informações cadastrais.
O que mudou nas regras da Tarifa Social?

As novas exigências estão previstas na Resolução Normativa nº 1.147/2025, da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL).

Uma das principais regras determina que o titular da conta de energia deve fazer parte da mesma família registrada no Cadastro Único (CadÚnico).

Também é necessário que o município informado no cadastro do Número de Identificação Social (NIS) seja compatível com a localização da unidade consumidora beneficiada.

O CadÚnico deve ser atualizado sempre que houver mudanças nas informações familiares ou, no máximo, a cada dois anos.
Veja os municípios com mais cadastros pendentes

São Luís concentra o maior número de consumidores que precisam regularizar os dados. Confira os números informados pela Equatorial Maranhão:São Luís: 48.335 cadastros pendentes;
São José de Ribamar: 12.010;
Paço do Lumiar: 7.210;
Santa Rita: 1.406;
Rosário: 1.339.
Mais de 400 mil famílias podem solicitar o benefício

Além dos beneficiários com pendências, mais de 400 mil famílias maranhenses têm perfil para receber a Tarifa Social, mas ainda não estão cadastradas, segundo levantamento citado pela distribuidora.

O programa permite que famílias que atendam aos critérios estabelecidos tenham desconto na conta de energia elétrica.
Como atualizar o cadastro ou solicitar a Tarifa Social

Quem precisa atualizar as informações deve procurar um Centro de Referência de Assistência Social (CRAS) ou um posto de atendimento do Cadastro Único.

Após regularizar os dados, o consumidor pode buscar o benefício pelos seguintes canais da Equatorial Maranhão:WhatsApp da Clara, assistente virtual: (98) 2055-0116;
Site da Equatorial Energia;
Agências de atendimento da distribuidora.

Para solicitar o benefício, é necessário apresentar o CPF, o Número de Identificação Social (NIS) ou o número do Benefício de Prestação Continuada (BPC), além do número da unidade consumidora.

Também é importante verificar se o município informado no cadastro corresponde ao local da unidade consumidora e se o titular da conta pertence à família registrada no CadÚnico.

Manter os dados atualizados é fundamental para evitar problemas na continuidade do benefício e garantir o acesso a outros programas sociais vinculados ao Cadastro Único.

Mais de 60 mil famílias podem perder o desconto na conta de energia no MA

Crédito: Arquivo/Divulgação


Mais de 60 mil famílias da região sul do Maranhão precisam atualizar os dados no Cadastro Único (CadÚnico) para manter o desconto da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). O levantamento da Equatorial Maranhão aponta que mais de 350 mil beneficiários em todo o estado possuem pendências cadastrais que podem resultar na perda do benefício.

Na região sul, Imperatriz lidera o número de atualizações pendentes, com mais de 15 mil famílias. Em seguida aparecem Açailândia (6.128), Balsas (4.968), Buriticupu (4.052) e Grajaú (3.025).

Outro dado que chama a atenção é que mais de 400 mil famílias maranhenses têm direito à Tarifa Social de Energia Elétrica, mas ainda não estão cadastradas no programa.

A Tarifa Social garante descontos na conta de energia para consumidores de baixa renda que atendem aos critérios estabelecidos pelo Governo Federal. Por isso, a atualização do CadÚnico é fundamental para evitar a perda do benefício e garantir que novas famílias possam ser incluídas no programa.

Segundo a gerente de Relacionamento com o Cliente da Equatorial Maranhão, Laise Rabelo, manter os dados atualizados é essencial para assegurar a continuidade do desconto e ampliar o acesso das famílias que ainda têm direito ao benefício, mas permanecem fora do programa.

Equatorial Maranhão alerta beneficiários do programa Tarifa Social sobre atualização do cadastro para manter desconto na conta de luz

No Maranhão, 363 mil clientes correm o risco de perder o benefício caso não regularizem a situação cadastral

 

Para manter o desconto na conta de luz, os beneficiários da Tarifa Social de Energia Elétrica devem manter seus dados cadastrais atualizados. O benefício, concedido pelo Governo Federal, segue regras definidas pela Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), que foram recentemente atualizadas por meio da Resolução Normativa nº 1.147, publicada em dezembro de 2025. Diante dessas mudanças, a atualização cadastral se torna ainda mais importante. Por isso, desde fevereiro de 2026, a Equatorial Maranhão já notificou mais de 200 mil clientes com inconsistências no Cadastro Único (CadÚnico) em todo o estado.

A principal mudança no programa determina que os dados da conta de energia estejam alinhados aos do Cadastro Único (CadÚnico), com atenção especial ao titular da fatura e ao município de cadastro. No Maranhão, 363 mil clientes correm o risco de perder o benefício caso não regularizem a titularidade e/ou o município cadastrado. Aqueles que ainda não se adequaram aos novos critérios da Tarifa Social têm até 31 de dezembro de 2026 para regularizar os dados e evitar que o benefício seja suspenso.

A atualização no Cadastro Único deve ser feita no CRAS do município, onde os clientes podem solicitar as mudanças necessárias para continuar recebendo o desconto na conta de luz.

Segundo a Gerente de Experiência do Cliente, Francila Soares, a Tarifa Social de Energia Elétrica é essencial para garantir o acesso à energia às famílias de baixa renda, promovendo dignidade, inclusão social e segurança no dia a dia. "Ao aliviar o peso da conta de luz no orçamento familiar, o benefício contribui para a redução das desigualdades e para a melhoria da qualidade de vida de milhões de brasileiros. Para garantir esse benefício, é fundamental que o cliente mantenha seus dados atualizados. A Equatorial atua para orientar e facilitar esse acesso, contribuindo para que mais pessoas possam reduzir seus custos com energia elétrica", destacou Francila.

Por quais meios as notificações são enviadas?

As notificações do Grupo Equatorial estão sendo enviadas por WhatsApp, por e-mail a partir do endereço institucional tarifa.social@equatorialenergia.com.br, pelos Correios ou presencialmente por agentes comerciais, nos casos em que não houver contato digital cadastrado. As mensagens são personalizadas com o nome do titular e o número da conta-contrato ou da unidade consumidora, conforme o sistema da Distribuidora. Atualmente, mais de 1,4 milhão de clientes do Grupo precisam regularizar a situação.

O que é e como receber a Tarifa Social de Energia Elétrica

A Tarifa Social de Energia Elétrica é um programa do Governo Federal em parceria com as distribuidoras de energia que concede descontos na conta de luz para famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único ou beneficiárias de programas sociais. O desconto é aplicado de forma progressiva conforme o consumo de energia e tem como objetivo reduzir o impacto da conta de luz no orçamento das famílias mais vulneráveis.

Têm direito ao benefício famílias inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) com renda mensal por pessoa de até meio salário mínimo, bem como famílias com renda mensal total de até três salários mínimos, desde que possuam entre seus integrantes uma pessoa com deficiência física cujo tratamento exija o uso contínuo de aparelhos que utilizem energia elétrica, mediante apresentação de laudo médico. Também estão incluídos idosos com 65 anos ou mais que recebem o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), além de pessoas com deficiência que recebem ou não o BPC.

Vale lembrar que, com a mudança nas regras do programa, a conta de luz precisa estar no nome de um dos membros da família cadastrada no CadÚnico, e o município informado no cadastro deve ser o mesmo da conta de energia.

Assessoria de Imprensa da Equatorial Maranhão